OrgDesign: Digitale Transformation im Großhandel

Vertrieb der Zukunft

Seit 2018 dürfen wir bei dem süddeutschen Traditionsunternehmen Alexander Bürkle einen umfangreichen Transformationsprozess begleiten. Die Beratungsfelder umfassten:

Kulturanalyse mittels Culture Mapping
Agile Entwicklung einer neuen Organisationsarchitektur
Einführung eines Change-Boards mit OKR für Fokussierung von strategischen Maßnahmen
Überführung eines neues Führungsmodell der Geschäftsleitung
Einführung agiles Arbeiten auf Management-Ebene
Prototypisches Einführen von Selbstorganisation
Mediation und Coaching

Heraus-forderung

Der 3-stufige Vertrieb im Großhandel hat durch digitale Player enormen Innovationsdruck. Familiäre Unternehmensstrukturen und Dekaden der Führungskultur stellen eine Herausforderung dar, Strukturen für die Zukunft zu schaffen, aber dennoch die zu wertschätzende Kultur nicht zu beschädigen.

Vorgehen

Begonnen wurde die Transformation mit unserem Modell „ORG-Prototyping“. Die Transformation erfolgte in drei Workstreams, die sich aus Zukunftsbild und Handlungsfeldern ergaben. Team-Coachings von Führungskräften im mittleren Management waren elementar, um aus den Erkenntnissen strukturelle Veränderungsmaßnahmen zu entwickeln und eigene Führungsroolen zu verändern. Vorgehen des Transformationsprozesses agil in Sprints mit Prototyp-Ansatz und stetigen Reflexionen mit der Geschäftsführung und dem mittleren Management für schnelle Anpassungen. Nach vorherige Kulturanalyse wurden Rollen etabliert und gemeinsame Abstimmungen mit Hilfe der Kanban Logik (Backlog) eingeführt.

Mithilfe neuer Rollenmodelle wurden in einigen Bereichen neue agile Prozesse umgesetzt und von uns fachlich begleitet.

OKR (Objective and Key Results) wurde eingesetzt, um den Changemanagementprozess agil zu steuern und das Führungsgremium in kollaboartiver Arbeit zu trainieren. Gemeinsame Ausarbeitung von Zielbildern, Ableitung in konkrete messbare Maßnahmen, inkrementelles Vorgehen und regelmäßige Fortschrittsabgleiche halfen selbst in ungeplanten Krisen Steuerung zu behalten.

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